Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 22 mai 2024

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site Chompii, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site.

2. Description du service

Chompii est une plateforme innovante de génération de menus alimentaires personnalisés. Nos services incluent la création de plans de repas adaptés aux préférences alimentaires, aux restrictions diététiques et aux objectifs nutritionnels de chaque utilisateur. Le service repose notamment sur l'intelligence artificielle (IA).

3. Compte utilisateur

La création d'un compte est requise pour accéder à certaines fonctionnalités avancées. Vous pouvez vous inscrire manuellement ou via un compte Google (OAuth sécurisé). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte.

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, visuels, logos, logiciels, etc.) sont protégés par les lois canadiennes sur la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de Chompii ou de ses partenaires. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

5. Protection des données et vie privée

Chompii traite vos données personnelles conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Les données sont hébergées sur des serveurs canadiens. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

6. Responsabilités

Chompii ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service. Les informations nutritionnelles générées sont fournies à titre indicatif et ne remplacent en aucun cas les conseils d'un professionnel de la santé. L'utilisateur utilise les recommandations à ses propres risques.

7. Prix et paiement

Certaines fonctionnalités de Chompii sont accessibles via un abonnement payant. Les paiements sont traités via Stripe, qui applique automatiquement les taxes provinciales et fédérales en fonction de votre adresse. Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), taxes en sus. Le paiement est dû immédiatement à la souscription.

8. Droit de rétractation et résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement ou supprimer son compte à tout moment via l'espace personnel. Conformément à la législation canadienne, un droit de rétractation de 30 jours est accordé pour les services numériques. Aucun remboursement ne sera effectué après ce délai.

9. Modifications des CGU

Chompii se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les utilisateurs seront informés par email en cas de changement majeur. Les nouvelles conditions entreront en vigueur 30 jours après leur publication sur le site.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales canadiennes. Tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire de Montréal.

11. Langue

Les parties conviennent que la présente convention et les documents qui s'y rattachent soient rédigés en français. The parties agree that this agreement and related documents be written in French.

12. Technologies de génération automatisée

Chompii utilise des modèles d'intelligence artificielle, notamment via l'API OpenAI, pour générer les menus, conseils et contenus personnalisés. Bien que nous veillions à la qualité des réponses, nous ne garantissons ni leur exactitude ni leur pertinence. L'utilisateur reste seul responsable de leur utilisation.

13. Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser Chompii dans un cadre légal et respectueux. Sont notamment interdits :

  • L'usage frauduleux ou malveillant du service ;
  • L'automatisation d'extraction de contenu (scraping, etc.) ;
  • Les tentatives d'attaque ou de surcharge du site ;
  • L'usurpation d'identité ou la falsification de données personnelles.

14. Suspension et suppression de compte

En cas de non-respect des présentes CGU, Chompii se réserve le droit de suspendre ou supprimer le compte utilisateur sans préavis ni indemnité. Des mesures immédiates peuvent être prises en cas de comportement abusif ou dangereux.

15. Disponibilité du service

Le service peut être temporairement inaccessible pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure. Chompii ne saurait être tenu responsable des interruptions de service temporaires ou prolongées.

16. Contact

Pour toute question ou demande concernant les présentes conditions, vous pouvez nous contacter à : support@chompii.com